التخطي إلى المحتوى
وزير الكهرباء يطرح حل لمشكلة فواتير الاستهلاك الخاطئة
الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء

قام العديد من المواطنين بالشكاوى المستمرة في الأشهر الماضية من فصل الصيف بخصوص فواتير الكهرباء الخاطئة والتي كانت تأتى عالية الثمن اكثر بكثير من قيمة استهلاك المواطنين، وترجع هذه الأخطاء إلى أسباب عديدة أهمها النقص في عدد العاملين بالشبكة، كذلك قلة المحصلين للفواتير والعاملين على الكشف عن العدادات الكهربائية، وأيضا الإهمال في قراءتها.

لذا فقد صرح الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة بعدة أمور يجب اتباعها لحل الأخطاء المستمرة في فواتير الكهرباء الصادرة للموطنين، وهذه الأمور تتلخص في الآتي:

1-يتم تلقي شكاوى أخطاء فواتير الكهرباء من المواطنين على الخط الساخن 121على مدار اليوم.

2-استبدال كافة العدادات القديمة بعدادات اخري إلكترونية مسبوقة الدفع بالشحن بكروت شحن الكهرباء،وسيتم استبدال جميع العدادات القديمة خلال الخمس سنوات القادمة.

3-الاتفاق مع أي شركة مدنيه محترفه حتى تتولى مهمة قراءة العدادات القديمة بدقه.

4-الاكثار من المنافذ التي تبيع كروت شحن الكهرباء.

5-محاولة قراءة العداد إلكترونيا.

6-العمل على التشديد على كل رؤساء شركات الكهرباء للعمل على حل كل مشاكل الموطنين بأقصى سرعة.

7-تغيير مبدأ (ادفع أولا ثم اشتكي) بانه لابد من التحقق من الشكوي أولا قبل الدفع.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *